سياسة الاستخدام

أهلا وسهلا بك في منصة توازن، يُرجى النظر في البنود والشروط التالية بعناية:

عندما تقوم بالدخول إلى هذا الموقع أو استخدام أي من المحتويات أو الخدمات المُقدمة فيه، فإن ذلك يعني موافقتك على التزامك قانونًا بتلك البنود والشروط، وبكل الأحكام والإجراءات التشغيلية المعمول بها، والتي قد تُنشر بين الحين والآخر على هذا الموقع وعلى منصتنا الإلكترونية. تمثل هذه البنود والشروط تعبيرًا عن الموافقة.

إذا لم تكن موافقًا على شروطنا، نرجو عدم دخول الموقع أو استخدام خدماتنا.

أولاً: يُشترط لاستخدامك للموقع أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا.

تعريفات:

عبارات "نحن" و"لنا" و"توازن" و"دوزنها" و"الشركة" تشير إلى منصة توازن، المُسجَّلة في المملكة العربية السعودية باسم مؤسسة جودة حياتك الإرادية بسجل رقم 4031289721 وموثقة من المركز السعودي للأعمال  برقم 0000078266

المصطلح "أنت" و"لك" يشير إلى الشخص الذي يزور هذا الموقع و/أو يُسهم في محتواه. إذا كنت تستخدم الموقع نيابة عن جهة تجارية، فإن هذه الجهة تكون ملتزمة بهذه الشروط، ويُشير المصطلح "أنت" إلى تلك الجهة.

تسجيل الحساب:

تستطيع الوصول إلى أجزاء من الموقع واستخدامها بدون إنشاء حساب، ولكن يجب أن تقوم بتسجيل حساب لتستفيد من وظائف الموقع والخدمات بشكل كامل. هذا ينطبق بشكل خاص على المستخدمين الذين يرغبون في شراء واستخدام المقاييس، سواء لأفراد أو جهات تابعة لهم، سواء كانوا أفرادًا أو شركات.

عند إنشاء حساب جديد، فإنك توافق على: (1) تقديم معلومات صحيحة وكاملة عن نفسك أو عن جهتك (2) الحفاظ على سرية حسابك ومعلومات الدخول إليه إذا تم تحديدها، (3) عدم مشاركة معلومات الدخول مع أي شخص آخر. أنت مسئول عن جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام حسابك. إذا كنا نشتبه بأن المعلومات التي قدمتها غير صحيحة أو ناقصة، أو أن هناك تمثيلًا لشخصية آخر، فإن لدينا الحق في تعليق أو إنهاء حسابك.

استخدام الموقع:

أنت مسئول أثناء استخدامك للموقع والخدمات عن أفعالك الشخصية وعن كل المحتوى الذي تقوم بنشره.

إذا تصفّحت واستخدمت الموقع والخدمات، فإن ذلك يشكّل تعبيرًا عن موافقتك وضمانك:

أن جميع المعلومات التي تقدّمها أو تنشرها، بما في ذلك وليس مقتصرًا على معلومات التسجيل أو الطلب أو الوصول للخدمات، دقيقة وصحيحة وغير مضلّلة. وأنك لن تسمح لأي شخص أو جهة أخرى باستخدام حسابك.

أنك مسؤول عن أي محتوى غير قانوني أو محظور تقدمه على الموقع أو للمستخدمين الآخرين. وذلك يشمل على سبيل المثال لا الحصر المحتوى القانوني أو المؤذي أو التهديدات أو الإهانات أو المضايقات أو الشتائم أو التشهير أو التجاوز، بالإضافة إلى المحتوى الإباحي أو الذي ينتهك خصوصية الآخرين أو يروّج لأنشطة غير قانونية أو ينتهك أي قانون.

أنك لن تنسخ أو تحمّل أو تنشر أو تعدل أو توزّع أي محتوى من الموقع.

أنك لن تقوم بنشر أو تقديم "محتوى مستخدم" يحتوي على فيروسات أو برمجيات خبيثة أو ملفات تجسسية أو أي محتوى يؤثر سلبًا على الأنظمة أو البيانات.

أنك لن تجمع أو "تجمع" معلومات شخصية عن المستخدمين الآخرين دون موافقتهم، لغرض إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو مضايقات.

أنك لن تقوم بالتلاعب بمعلومات التعريف بهدف إخفاء مصدر أي محتوى.

حقوق الملكية الفكرية:

الموقع يحتوي على محتوى منشأة من قبلنا وشركائنا والمستخدمين. تحدد هذه الجزئية حقوق الملكية واستخدام هذه المحتوى بشكل محدد. محتوى الموقع: المحتوى الخاص بمنصة توازن أحد منتجات مؤسسة جودة حياتك الإدارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أسماء النطاق والخدمات وحقوق الملكية الفكرية المتعلقة بهذا المحتوى، هو مملوك لمؤسسة جودة حياتك الإدارية و/أو المرخصين المصرح لهم. محتوى المستخدم: أي محتوى تقوم بنشره أو نقله أو إرساله إلى الموقع هو ممتلكاتك الخاصة. تقر بأن لديك حقوق الملكية الفكرية اللازمة للمحتوى الذي تقدمه، وبذلك تمنحنا وشركائنا ترخيصًا غير قابل للتجديد وغير حصري وغير مسترد لاستخدام وتعديل ونسخ وخلق مشتقات وتوزيع المحتوى الذي تقدمه، وذلك لأغراض تشغيل المنصة وتطويرها وتحسينها.

إخلاء مسؤولية:

يمكن أن تحتوي المعلومات والمنتجات/الخدمات على أخطاء أو عدم دقة. لا نقدم ضمانات بشأن دقة هذه المعلومات، ونخلي مسؤوليتنا عن أي أخطاء أو عدم دقة فيها.

يعتمد المحتوى المتوفر على الموقع، بما في ذلك المقاييس مثل "دوزنها"، على أسس علمية متقدمة. يقع على عاتق كل من يستخدم المقاييس تطبيقها بمسؤوليته الشخصية، ونحن لا نتحمل أي مسؤولية قانونية تتعلق بالنتائج أو التقارير المُنشأة منها.

الخصوصية والأمان:

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد ونلتزم بقوانين حماية البيانات في جميع المناطق التي نعمل فيها. يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية لفهم ماهية المعلومات التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامنا لها لتحسين تجربتك مع الموقع والخدمات. من خلال التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو تقديم طلبات، فإن ذلك يعني موافقتك على تلقي رسائل بريد إلكتروني أو اتصالات أخرى منا. يُمنع استخدام الموقع للوصول إلى بيانات غير مصرح لك بالوصول إليها أو التلاعب بأنظمة الأمان.

سياسة الشراء والاسترداد:

باعتبارك زائرًا أو مستخدمًا للمنصة، فإنك توافق على سياسة الشراء والاسترداد على النحو التالي:

بعد شراء أي منتجات منا باستخدام وسائل الدفع المتاحة، ستتمكن من الوصول إلى العمليات المرادة، مثل الحصول على نتائج المقاييس، في مدة مناسبة.

يمكنك البدء في تطبيق المقاييس في أي وقت، ولكن عندما تبدأ، ستكون لديك مدة 7 أيام فقط لإكمالها. إذا لم تكملها خلال هذه المدة، سيتم إنهاء المقياس تلقائيًا ولن تتمكن من استئنافه أو الوصول إلى نتائجه.

نحن لا نقدم أي استرداد بمجرد شراء منتجاتنا، ولا نقدم استردادًا. 

الاتفاقية بأكملها:

هذه البنود والشروط تشكل اتفاقية كاملة بينك وبيننا بخصوص الموضوع المعني، وهي تحل محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبيننا. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط بين الحين والآخر. من مسؤوليتك التحقق بانتظام من الشروط للاطلاع على التغييرات. باستمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات يُعتبر موافقة منك على هذه التغييرات.

باستخدامك للموقع والخدمات، تعبّر عن موافقتك على هذه الشروط وفهمك لها. تم تحديث هذه الصفحة في 10 ديسمبر 2023.